6月14日,香港科技大學(xué)(廣州)主辦的2025 INNOTECH大灣區(qū)科創(chuàng)投資論壇成功舉辦。作為港科大(廣州)第三屆INNOTECH創(chuàng)科嘉年華“靈感日”論壇的重要組成部分,吸引了500余位科創(chuàng)領(lǐng)域?qū)<摇W(xué)者、企業(yè)家及投資人齊聚一堂,共話科創(chuàng)投資前沿趨勢與發(fā)展路徑。神州數(shù)碼董事長郭為應(yīng)邀出席,并發(fā)表了題為《AI時代企業(yè)管理的思考》的主旨演講。
郭為在演講中強調(diào),企業(yè)天生就是以創(chuàng)新為使命的,而科技,在企業(yè)管理中發(fā)揮了極為重要的作用。從企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在機理來看,業(yè)務(wù)模式、技術(shù)范式、管理方法三大要素相互作用驅(qū)動著企業(yè)的持續(xù)變革與發(fā)展。其中,業(yè)務(wù)模式是企業(yè)存在的根本理由,技術(shù)范式則與業(yè)務(wù)模式緊密相連,此外,企業(yè)的可持續(xù)運行還需要有管理方法的加持,而這三者最重要的交匯點是“流程”(Process)。但目前的企業(yè)級 AI 應(yīng)用大多仍停留在單點式創(chuàng)新層面,還沒有在流程層面實現(xiàn)重組和再造,也沒有真正幫助企業(yè)實現(xiàn)全面感知、快速決策和持續(xù)優(yōu)化。因此,企業(yè)級AI應(yīng)用的重要挑戰(zhàn)之一,就是能否幫助企業(yè)改造流程,實現(xiàn)流程再造,并基于 AI 技術(shù)進行重構(gòu)。“AI for Process”是企業(yè)級AI落地最重要的發(fā)展方向之一。
郭為表示,當(dāng)企業(yè)想要進行流程改造時,必須以數(shù)據(jù)作為支撐、以累積數(shù)據(jù)資產(chǎn)為目標(biāo)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)包括企業(yè)對客戶的深度理解、供應(yīng)鏈的豐富經(jīng)驗、業(yè)務(wù)Know-How以及采購獲取的另類數(shù)據(jù)等,這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)最重要的資產(chǎn)。而今天,生成式人工智能可以創(chuàng)造數(shù)據(jù),生成大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。因此,AI在未來企業(yè)的創(chuàng)新活動中將扮演極其重要的角色,它將類似“永動機”,憑借其持續(xù)的數(shù)據(jù)生成能力,為企業(yè)源源不斷地輸送創(chuàng)新動力。
基于這些思考,神州數(shù)碼推出的企業(yè)級Agent中臺——神州問學(xué),致力于助力企業(yè)打通算力、模型、數(shù)據(jù)、應(yīng)用,實現(xiàn)全棧AI場景落地。同時,它也是企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)中極為關(guān)鍵的組成部分。
郭為強調(diào):“AI若要真正服務(wù)于企業(yè),必須從業(yè)務(wù)流程層面實現(xiàn)突破。只有在流程改造中完成AI應(yīng)用的深度嵌入,才標(biāo)志著AI在企業(yè)場景中真正實現(xiàn)實質(zhì)性落地。”
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